Destek

Sıkça sorulan sorular aşağıda. Cevabını bulamazsan tafraliugur.d@gmail.com adresine yazabilirsin — tipik yanıt süresi 1-3 iş günü.

Başlangıç

Nasıl başlarım?

App Store'dan MasalUyku'yu indir, "Sign in with Apple" ile giriş yap. Çocuğun adını ve ay-bazlı yaşını gir. Hazır kütüphaneden bir hikaye seçip dinlemeye başla.

Yeni hikaye nasıl üretilir?

Ana ekranda "Yeni hikaye" → tema veya not gir, "Oluştur" de. Yapay zeka ~10 saniye içinde Türkçe bir hikaye yazar; ardından ses sentezleyici hikayeyi sıcak bir kadın sesiyle okur (~20-30 saniye).

Hangi yaşa uygun?

Hedef yaş aralığı 2-5 yaştır. Daha büyük çocuklar için süre ve karmaşıklık ayarları sayesinde kullanılabilirliği genişletilebilir.

Hikaye ve ses

Hikayeler ne kadar uzun olabilir?

Kısa (1-3 dk), orta (5-10 dk) ve uzun (15+ dk) seçenekler mevcut. Uzun hikayeler için ses sentezi biraz daha sürer.

Ses neden duraklıyor?

Bağlantı durumuna göre ses dosyası parça parça yüklenebilir. Telefonu kilitlersen veya başka uygulamaya geçersen ses arka planda devam eder (UIBackgroundModes: audio izni). Lock screen'den durdurabilir, tekrar başlatabilirsin.

Aynı hikayeyi tekrar dinleyebilir miyim?

Evet. Üretilen her hikaye ve ses dosyası kütüphanene kaydedilir. Çocuğun aynı hikayeyi tekrar tekrar dinlemek istediğinde yeniden üretmeye gerek yok — kütüphaneden seç, oynat.

Hesap ve gizlilik

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulama içinden Profil → Hesabımı Sil → Onayla. Çocuk profilleri, hikayeler, ses dosyaları ve hesap kaydı 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

Verilerim nereye gidiyor?

Sunucularımız Supabase üzerinde çalışır; hikayeler OpenAI, sesler ElevenLabs ile sentezlenir. Detaylar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.

Reklam ve takip var mı?

Hayır. IDFA reklam tanımlayıcısı kullanılmaz, üçüncü taraf izleme yoktur, reklam gösterilmez.

Sorun giderme

Hikaye üretilemiyor

Günlük 5 hikaye üst sıkıntısına ulaşmış olabilirsin (kötüye kullanım koruması). Yarın aynı saatte sayaç sıfırlanır. Sayaç sorununa rağmen üretim başarısızsa internet bağlantını kontrol edip uygulamayı yeniden başlat.

Lock screen kontrolü görünmüyor

Sesin başladığından emin ol; ardından telefonu kilitle. iOS 17+ varsayılan olarak Now Playing'i lock screen'de gösterir. Görünmüyorsa Settings → Notifications → Now Playing iznini kontrol edebilirsin.

"Sign in with Apple" başarısız

Cihazın iCloud hesabıyla aynı Apple ID kullanıldığından emin ol. Ayarlar'dan Apple ID'nde 2FA aktifse yeniden denerken doğrulama kodu girmen gerekebilir.

Daha fazlası

Geri bildirim ve hata raporu

tafraliugur.d@gmail.com adresine yaz. Mümkünse iOS sürümünü, cihaz modelini ve adımları belirt.

Yol haritası

Sıradaki büyük güncellemeler: ebeveyn ses klonlaması (kendi sesinizle hikaye dinletme), favoriler, paylaşılabilir hikaye linkleri, Alexa Echo entegrasyonu.